En Consumer Services Hub hacemos mucho más que canales digitales: Desde el concepto hasta la optimización e internalización de sus equipos, acompañamos a nuestros clientes para cumplir sus objetivos.
Nuestra filosofía es “hacer que las cosas ocurran”, buscando siempre soluciones creativas y alternativas para minimizar los riesgos.
Nuestros servicios son:
Transición entre sistemas legacy a nuevas plataformas
Internalización de equipos de trabajo de ecommerce.
Mejora de las comunicaciones entre negocio, marketing y tecnología.
En Consumer Services Hub diseñamos una estrategia de canal directo online a medida de tu empresa de servicios. Realizamos un análisis del mercado y la competencia en el ámbito digital, evaluando propuestas de valor de actores clave en tu sector y detectando oportunidades de diferenciación. Definimos el modelo óptimo de ventas online y trazamos la hoja de ruta para la internacionalización de tu e-commerce, adaptando oferta, localización y operación a cada nuevo mercado.
Paralelamente, elaboramos un plan de ejecución alineado con tus objetivos de negocio, estableciendo indicadores clave de desempeño, cronograma de hitos y partners aliados. Con este enfoque, optimizarás recursos, eliminarás solapamientos entre canales y reforzarás tu posicionamiento digital, logrando mayor cobertura global, márgenes más altos y agilidad para adaptarte a las dinámicas del mercado online.
Servicios de planificación estratégica:
En Consumer Services Hub construimos tu plataforma de ventas online desde cero, seleccionando la tecnología más adecuada para tu empresa de servicios, según tus necesidades de escalabilidad, integración y personalización.
Diseñamos una arquitectura de información intuitiva, implementamos un diseño a la medida y optimizamos la experiencia de usuario para facilitar el recorrido de compra en todos los dispositivos.
Integramos funcionalidades clave como catálogo de servicios, pasarelas de pago, gestión de reservas o contratación, y panel de administración o gestión de contenido para el seguimiento del ecommerce. Además, configuramos módulos de analítica y reporting para monitorizar el rendimiento y tomar decisiones basadas en datos.
Te ofrecemos:
Optimizar un ecommerce es invertir en el núcleo de la rentabilidad digital: cada segundo ganado, cada clic eliminado y optimización al dispositivo al dispositivo adecuado se traduce en más ingresos, menores costes y clientes más fieles. Los datos muestran que la optimización no solo multiplica las conversiones, sino que protege el negocio frente a la competencia y las expectativas crecientes del consumidor conectado.
Te ayudamos con:
La transformación digital de los canales online plantea retos clave como la gestión de la migración de sistemas legacy, la creación y consolidación de equipos internos especializados en ecommerce, y la alineación fluida entre negocio, marketing e IT. Sin embargo, supera estas barreras ofreciendo beneficios significativos: agilidad operativa y escalabilidad tecnológica, mayor control y expertise interno, y una comunicación más efectiva que acelera la entrega de valor al cliente y potencia el crecimiento sostenible.
Podemos ayudarte en tu transformación digital a través de:
